Assistance : +33 4 91 45 27 71 (Marseille) +33 4 42 05 16 15 (Fos)

Politique commerciale

GlissAttitude a été créé en 2004 par deux passionnés de sport de glisse venant d'horizon très différents. Aujourd'hui, c'est un magasin physique de 500m² situé à Marseille, un magasin physique de 250m² situé à Fos Sur Mer (anciennement La Voile Libre) , ainsi qu'un site internet assurant la distribution en ligne de tout le matériel lié aux sport de glisse, et sur lequel vous retrouverez l'essentiel des produits disponibles en magasin.

En ayant décidé de changer d'orientation professionelle pour créer GlissAttitude, nous avons surtout décidé de travailler avec un respect infini de nos clients qui étaient jusqu'alors nos co-équipiers dans la pratique des sports de glisse. Notre politique commerciale est donc basée sur le professionalisme, l'honnêteté et la franchise à tous les niveaux.

Nos engagements principaux et notre différence:

  • Un conseil très pointu grâce à notre implication dans les sports auquels nous nous intéressons. Pour garantir ceci, vous trouverez au magasin toujours un vendeur pratiquant le sport distribué à haut niveau, voir en compétition
  • Une sélection draconienne des produits que nous vous proposons. Cette sélection est faite sur 2 critères principaux : l'efficacité du produit en fonction de sa cible (performance, accessibilité, confort) , et la qualité de service du fournisseur (SAV, disponibilité, constance dans la production). Pour juger de l'efficacité des produits, nous nous appuyons sur nos propres tests pour ne pas être influancé par le maketing et la presse spécialisée. Pour une saison de ski, c'est par exemple plus de 60 à 70 paires de skis testées.
  • En plus de notre conseil, nous mettons à votre disposition un grand nombre de produits en test pour que vous puissiez vous faire votre propre idée. Ceci vous permettra de mieux cerner les arguments qui sous-tendant notre sélection de produit.
  • La volonté d'assurer un service au dessus de tout soupçon.
  • Nous ferons tous notre possible pour réaliser toutes les expéditions très rapidement. Entre l'enregistrement de votre commande, et votre livraison chez vous, nous arrivons la plupart du temps à enregistrer une durée de 3 Jours (pour Marseille, Grenoble, Lyon, Paris, Montpellier, Nice, Gap) et 4 Jours (Toulouse, Brest, Lille, Rennes, Nantes, Mulhouse, Alberville).